Envios

• Os envios são entregues à porta.
• Os prazos de entrega variam entre 2 e 5 dias úteis, contados a partir das 24 horas úteis seguintes à data da compra.
• Em zonas remotas ou nas Ilhas Baleares, estes prazos poderão prolongar-se ligeiramente.
• A maioria dos nossos produtos inclui ENVIO GRATUITO. Nos casos em que haja um custo adicional, este será calculado antes de finalizar a encomenda.

Devoluções

A

• Baño Total assumirá os custos de devolução apenas em caso de defeito evidente no produto, mediante confirmação prévia por parte da nossa equipa.
• Se o cliente desejar efetuar uma devolução por mudança de decisão ou qualquer outro motivo não relacionado com defeitos do produto, os custos de envio serão suportados pelo cliente.
• Não serão aceites devoluções após 14 dias corridos a contar da receção da mercadoria, de acordo com a legislação em vigor.
• O produto deve estar na sua embalagem original. No caso de produtos enviados em palete, é obrigatório conservá-la para processar a devolução. Além disso, o produto não deve ter sido instalado nem manuseado. Se estas condições não forem cumpridas, a devolução não será aceite.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para o ajudar.

O produto será entregue ao nível da rua. O entregador não leva a mercadoria para a residência. A instalação dos produtos não está incluída. Tem o direito de desistir da sua compra durante 14 dias de calendário(exceto nos casos de aplicação do artigo 103 da Lei do Consumidor e Utilizadores) e, nesse caso, os artigos vendidos serão devolvidos às instalações da DISFRUTA TU BAÑO por conta e risco do comprador, incluindo despesas de envio. Compete ao comprador verificar as entregas à chegada e garantir que as mercadorias foram entregues dentro do normal e em boas condições. Qualquer alteração que observe na embalagemdo produto (caixa partida, riscada, molhada, aberta)deverá ser anotada na guia de entregapara que, caso haja algum dano causado pelo transporte, a agência de transporte se responsabilize.

Depois de receber o produto, poderá verificá-lo tranquilamente em sua casa. Os prazos de entrega são apenas a título informativo, dependendo em particular da disponibilidade dos transportadores e da ordem de chegada das encomendas. Após um prazo de 24 horas desde a receção da encomenda, não serão aceites reclamações sobre possíveis quebras. Um atraso na entrega não pode comprometer a responsabilidade da DISFRUTA TU BAÑO ou ser desculpa para sanções por danos e prejuízos.

Os custos de devolução serão suportados pela DISFRUTA TU BAÑO apenas em caso de defeito evidente reconhecido pela DISFRUTA TU BAÑO.O cliente terá de suportar os custos logísticos, caso pretenda uma devolução do produto por uma mudança de decisão. É muito importante verificar o produto assim que chegar. Para o correto armazenamento da base de duche até à sua instalação, a base de duche deverá permanecer na horizontal e não na vertical apoiada numa parede. Após os 14 dias de calendário desde a receção da mercadoria, não são admitidas devoluções. Para mais informações sobre as nossas condições, pode escrever-nos para info@banototal.com