Todos os nossos pratos possuem certificação CE que garante o cumprimento de todas as normas existentes na CEE.

Todas as nossas placas passaram nos testes de durabilidade com classificação I, que é a pontuação mais alta, bem como no certificado antiderrapante classe 3, que também é a pontuação mais alta que pode ser obtida.

Qualquer produto que apresente defeito de fábrica terá garantia de 2 anos a partir da data de entrega.

Devemos ter em mente que esta garantia não cobre danos causados ​​pela instalação incorreta ou mau uso do referido produto.

Da mesma forma, a garantia não cobrirá os casos em que tenham sido utilizados produtos químicos de limpeza não adequados para a limpeza de espaços sanitários.

Na casa de banho total poderá encontrar diferentes métodos de pagamento, todos eles de forma segura e cumprindo todos os requisitos legais.

Métodos de pagamento:

• Paypal: Oferecemos o formato mais conhecido, simples e seguro na realização de transações online, sem qualquer tipo de comissão.
• POS Online: Pagamento com cartão de débito ou crédito através do gateway de pagamento BANKINTER, que oferece as melhores garantias, cumprindo os requisitos legais e de proteção de dados.
• Transferência bancária: Receberá por email uma confirmação da encomenda com o nosso número de conta BANKINTER. Não será necessário fornecer os seus dados bancários nem serão efetuados débitos diretos.
• Aplázame: Escolha o número de parcelas em que deseja dividir sua compra. Resposta ao seu pedido de financiamento em segundos. Sem folha de pagamento ou papelada.

Devido ao grande número de opções dependendo do modelo, medidas, cor e textura, é impossível ter todos em estoque, por isso em nosso site diferenciamos os modelos que temos em estoque, que oferecemos entrega prazo de 5 dias úteis e aqueles que temos que fazer sob seu pedido que serão entregues em 25 dias corridos.

O prazo de entrega pode ser modificado em feriados nacionais e fins de semana prolongados.

Referente ao mês de agosto para férias de verão.

Os envios de bases de duche Baño Total serão efetuados com porte pago a nível peninsular.

Para envios para as Ilhas Baleares: Para todas as encomendas de ecrãs e produtos relacionados como complemento dos mesmos, haverá um acréscimo de 45€ + (IVA 21%).

Os envios feitos para domicílio são descarregados à porta ou na rua, pelo que o transportador não é obrigado a levantar ou entregar a placa no domicílio.

Depois de receber a encomenda, você terá um prazo de 24 horas para revisar a mercadoria e verificar se ela não está danificada por possíveis impactos durante o transporte.

Se nesta avaliação você observar algum defeito, entre em contato conosco imediatamente e se puder, nos forneça uma foto do problema.

Caso você receba um produto que não corresponda à sua compra, ele será retirado por uma agência o mais rápido possível, sem nenhum custo.

Caso decida devolver um dos nossos pratos, mesmo que tenha sido enviado por nós corretamente, deverá devolvê-lo na embalagem original, em perfeito estado para que possa ser vendido novamente e nesse caso o custo do transporte será deduzido .

O pagamento será efectuado assim que o prato estiver nos nossos armazéns e for revisto.

A restituição do valor será através do mesmo meio de pagamento em que foi adquirido.

As devoluções devem ser enviadas para o endereço fornecido pela Baño Total.

Todos os nossos clientes são importantes para nós e queremos dar prioridade a qualquer incidente que possa surgir após a realização da venda do nosso produto, da melhor forma possível.