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Qualidade Certificada

Todos os nossos pratos possuem certificação CE que garante o cumprimento de todas as normas existentes na CEE.

Todas as nossas placas passaram nos testes de durabilidade com classificação I, que é a pontuação mais alta, bem como no certificado antiderrapante classe 3, que também é a pontuação mais alta que pode ser obtida.

Garantia

Qualquer produto que apresente defeito de fábrica terá garantia de 2 anos a partir da data de entrega.

Devemos ter em mente que esta garantia não cobre danos causados ​​pela instalação incorreta ou mau uso do referido produto.

Da mesma forma, a garantia não cobrirá os casos em que tenham sido utilizados produtos químicos de limpeza não adequados para a limpeza de espaços sanitários.

Segurança de compra

Na casa de banho total poderá encontrar diferentes métodos de pagamento, todos eles de forma segura e cumprindo todos os requisitos legais.

Métodos de pagamento:
  • Paypal: Oferecemos o formato mais conhecido, simples e seguro na realização de transações online, sem qualquer tipo de comissão.
  • POS Online: Pagamento com cartão de débito ou crédito através do gateway de pagamento BANKINTER, que oferece as melhores garantias, cumprindo os requisitos legais e de proteção de dados.
  • Transferência bancária: Receberá por email uma confirmação da encomenda com o nosso número de conta BANKINTER. Não será necessário fornecer os seus dados bancários nem serão efetuados débitos diretos.
  • Aplázame: Escolha o número de parcelas em que deseja dividir sua compra. Resposta ao seu pedido de financiamento em segundos. Sem folha de pagamento ou papelada.

Prazos de fabricação e entrega

Devido ao grande número de opções dependendo do modelo, medidas, cor e textura, é impossível ter todos em estoque, por isso em nosso site diferenciamos os modelos que temos em estoque, que oferecemos entrega prazo de 5 dias úteis e aqueles que temos que fazer sob seu pedido que serão entregues em 25 dias corridos.

O prazo de entrega pode ser modificado em feriados nacionais e fins de semana prolongados.

Referente ao mês de agosto para férias de verão.

Envio e envio do Produto

Os envios de bases de duche Baño Total serão efetuados com porte pago a nível peninsular.

Para envios para as Ilhas Baleares: Para todas as encomendas de ecrãs e produtos relacionados como complemento dos mesmos, haverá um acréscimo de 45€ + (IVA 21%).

Os envios feitos para domicílio são descarregados à porta ou na rua, pelo que o transportador não é obrigado a levantar ou entregar a placa no domicílio.

Devolução de Produtos

Depois de receber a encomenda, você terá um prazo de 24 horas para revisar a mercadoria e verificar se ela não está danificada por possíveis impactos durante o transporte.

Se nesta avaliação você observar algum defeito, entre em contato conosco imediatamente e se puder, nos forneça uma foto do problema.

Caso você receba um produto que não corresponda à sua compra, ele será retirado por uma agência o mais rápido possível, sem nenhum custo.

Caso decida devolver um dos nossos pratos, mesmo que tenha sido enviado por nós corretamente, deverá devolvê-lo na embalagem original, em perfeito estado para que possa ser vendido novamente e nesse caso o custo do transporte será deduzido .

O pagamento será efectuado assim que o prato estiver nos nossos armazéns e for revisto.

A restituição do valor será através do mesmo meio de pagamento em que foi adquirido.

As devoluções devem ser enviadas para o endereço fornecido pela Baño Total.

Serviço pós-venda

Todos os nossos clientes são importantes para nós e queremos dar prioridade a qualquer incidente que possa surgir após a realização da venda do nosso produto, da melhor forma possível.

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