Tous nos plats sont certifiés CE qui garantit le respect de toutes les normes en vigueur dans la CEE.

Toutes nos plaques ont passé avec succès les tests de durabilité avec la classification I, qui est la note la plus élevée, ainsi que le certificat antidérapant de classe 3, qui est également la note la plus élevée pouvant être obtenue.

Tout produit présentant un défaut de fabrication bénéficiera d’une garantie de 2 ans à compter de la date de livraison.

Il faut garder à l'esprit que cette garantie ne couvrira pas les dommages causés par une mauvaise installation ou une mauvaise utilisation dudit produit.

De même, la garantie ne couvre pas les cas dans lesquels des produits chimiques de nettoyage non adaptés au nettoyage des espaces sanitaires ont été utilisés.

Dans Bathroom Total, vous pouvez trouver différents modes de paiement, tous sécurisés et conformes à toutes les exigences légales.

Modes de paiement :

• Paypal : Nous proposons le format le plus connu, simple et sécurisé pour effectuer des transactions en ligne, sans aucun type de commission.
• PDV en ligne : paiement par carte de débit ou de crédit via la passerelle de paiement BANKINTER, qui offre les meilleures garanties, dans le respect des exigences légales et de protection des données.
• Virement bancaire : Vous recevrez une confirmation de commande par email avec notre numéro de compte BANKINTER. Vous n’aurez pas à communiquer vos coordonnées bancaires et aucun prélèvement automatique ne sera effectué.
• Aplázame : Choisissez le nombre de versements pour diviser votre achat. Réponse à votre demande de financement en quelques secondes. Sans paie ni paperasse.

En raison du grand nombre d'options en fonction du modèle, des mesures, de la couleur et de la texture, il est impossible de toutes les avoir en stock, c'est pourquoi sur notre site nous différencions les modèles que nous avons en stock, pour lesquels nous proposons une livraison. délai de 5 jours ouvrables et ceux que nous devons réaliser sous votre commande qui seront livrés en 25 jours calendaires.

Le délai de livraison peut être modifié les jours fériés et les week-ends prolongés.

Concernant le mois d'août pour les vacances d'été.

Les expéditions de receveurs de douche Baño Total seront effectuées en port payé au niveau de la péninsule.

Pour les expéditions vers les Îles Baléares : Pour toute commande d'écrans et produits associés en complément de ceux-ci, il y aura un supplément de 45 € + (TVA 21%).

Les envois effectués à domicile sont déchargés au pas de la porte ou dans la rue, le transporteur n'est donc pas obligé de soulever ou de livrer la plaque au domicile.

Une fois la commande reçue, vous disposez d'un délai de 24 heures pour examiner la marchandise et vérifier qu'elle n'est pas endommagée par d'éventuels chocs lors du transport.

Si dans cet examen vous observez un défaut, contactez-nous immédiatement et si vous le pouvez, fournissez-nous une photo du problème.

Si vous recevez un produit qui ne correspond pas à votre achat, il sera retiré par une agence dans les plus brefs délais et sans frais.

Si vous décidez de retourner un de nos plats, même s'il a été envoyé correctement par nos soins, vous devez le retourner dans son emballage d'origine, en parfait état afin qu'il puisse être revendu et dans ce cas les frais de transport seront déduits .

Le paiement sera effectué une fois le plat arrivé dans nos entrepôts et examiné.

Le remboursement du montant s'effectuera via le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.

Les retours doivent être envoyés à l’adresse fournie par Baño Total.

Tous nos clients sont importants pour nous et nous souhaitons donner la priorité à tout incident pouvant survenir une fois la vente de notre produit réalisée, de la meilleure façon possible.