Lorsque vous achetez un produit comme celui-ci, nous comprenons que la qualité du produit et sa garantie sont des aspects importants à prendre en compte. Nous disposons des meilleurs fournisseurs nationaux et internationaux du marché, il vous suffit de jeter un œil à la gamme de nos paravents.

Toutes nos parois de salle de bain disposent d'un certificat CE qui garantit le respect des normes de sécurité et de qualité requises dans la communauté économique européenne.

Nos écrans sont en verre trempé, qui peuvent être sélectionnés en différentes épaisseurs (5 mm, 6 mm, 8 mm). Le verre trempé est l'option la plus appropriée en raison de ses propriétés pour ce type de produits conformément aux règles de sécurité établies par l'Union européenne.

De plus, beaucoup de nos paravents disposent d'un traitement anticalcaire à l'intérieur, que nous appelons FAST CLEAN, qui permet de repousser l'eau et d'éviter que certains produits comme le savon de bain ou la chaux ne pénètrent dans le verre, dans le but de le maintenir en bon état. . votre écran le plus longtemps possible, garantissant 5 000 lavages, ce qui ne nous empêche pas de devoir nettoyer l'écran à chaque douche pour un entretien optimal.

Tous les produits bénéficieront d’une garantie de 2 ans à compter de la date de livraison contre tout défaut de fabrication.

Nous devons garder à l'esprit que cette garantie ne couvrira pas les dommages causés par une mauvaise installation ou une utilisation mauvaise ou inappropriée dudit produit.

La garantie ne couvre pas les cas où des produits chimiques inappropriés auraient été utilisés pour nettoyer les écrans, et le bris de verre une fois l'écran livré est exclu de la garantie.

C’est peut-être le facteur le plus fondamental lors de la sélection de la cloison de salle de bains appropriée. Pour cela, il est essentiel de mesurer correctement notre receveur de douche et l'espace dont nous disposons.

En cas de doute, nous vous recommandons de vous rendre dans la rubrique « conseils d'achat » pour la sélection et l'installation des parois de salle de bain.

Dans certaines régions, nous avons des installateurs qui peuvent mesurer et installer notre écran, consultez la section installation au sein des services.

Dans Bathroom Total, vous pouvez trouver différents modes de paiement, tous sécurisés et conformes à toutes les exigences légales.

Modes de paiement :

• Paypal : Nous proposons le format le plus connu, simple et sécurisé pour effectuer des transactions en ligne, sans aucun type de commission.
• PDV en ligne : paiement par carte de débit ou de crédit via la passerelle de paiement BANKINTER, qui offre les meilleures garanties, dans le respect des exigences légales et de protection des données.
• Virement bancaire : Vous recevrez une confirmation de commande par email avec notre numéro de compte BANKINTER. Vous n’aurez pas à communiquer vos coordonnées bancaires et aucun prélèvement automatique ne sera effectué.
• Aplázame : Choisissez le nombre de versements pour diviser votre achat. Réponse à votre demande de financement en quelques secondes. Sans paie ni paperasse.

Le délai de livraison normal de nos écrans est de 5 jours ouvrables, car nous avons généralement du stock, mais il peut arriver qu'il y ait une rupture de stock qui allonge un peu ce délai, auquel cas nous vous en informerons.

Les expéditions d'écrans à Baño Total seront effectuées en port payé au niveau péninsulaire.

Pour les expéditions vers les Îles Baléares : Pour toute commande d'écrans et produits associés en complément de ceux-ci, il y aura un supplément de 45 € + (TVA 21%).

Les expéditions effectuées à domicile sont déchargées au niveau de la porte ou de la rue, de sorte que le transporteur n'est pas obligé de soulever ou d'installer la moustiquaire dans la maison.

En cas d'installation sous contrat dans les endroits où Baño Total le propose, l'écran se rendra dans les installations de l'installateur et ce sera lui qui le transportera chez vous le jour de son installation. Si vous ne souhaitez pas qu'il en soit ainsi, contactez-nous et nous l'enverrons directement à votre domicile.

Le paiement de l'installation s'effectuera sur le site de Baño Total.

Lorsque vous achetez une paroi de douche et que vous l'ajoutez au panier, nous vous proposons le service. Vous pouvez ajouter l'installation au panier de la même manière, dans la rubrique services.

Le service d'installation est à tarif fixe, consultez la fiche technique d'installation pour plus de détails. Tous ces extras seront payés à l'installateur.

Il n'est pas nécessaire de faire appel au service d'installation lors de l'achat de l'écran, et si vous avez besoin d'aide ultérieurement pour l'installation, vous pourrez faire appel à ce service ultérieurement.

Une fois que vous recevrez la paroi de douche, gardez à l'esprit qu'elle est en verre trempé, un matériau très résistant mais fragile dans ses coins, et que vous devrez faire particulièrement attention au moment de l'installation, puisqu'une petite touche sur lesdits coins peut faire exploser le verre. Dans ces cas, ce sera le client qui devra payer le prix du verre, car s'il n'y a pas de notification d'éventuels dommages au produit dans les 24 heures, c'est la responsabilité du client.

Une fois la commande reçue, vous disposez d'un délai de 24 heures pour examiner la marchandise et vérifier qu'elle n'est pas endommagée par d'éventuels chocs lors du transport.

Si dans cet examen vous observez un défaut, contactez-nous immédiatement et si vous le pouvez, fournissez-nous une photo du problème.

Si vous recevez un produit ne correspondant pas à votre achat, il sera retiré par une agence dans les plus brefs délais et sans frais.

Si vous décidez de retourner un de nos écrans, bien qu'il ait été envoyé correctement par nos soins, vous devez le retourner dans son emballage d'origine, en parfait état afin qu'il puisse être revendu et dans ce cas les frais de transport seront déduits.

Le paiement sera effectué une fois que l'écran sera dans nos entrepôts et aura été inspecté.

Le remboursement du montant s'effectuera via le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat.

Les retours doivent être envoyés à l’adresse fournie par Baño Total.

Nous disposons d'un stock de pièces détachées pour tous nos écrans à la disposition de nos clients.