Términos y condiciones

Políticas de Devolución

Mamparas


DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS


Una vez haya usted recibido el pedido tiene un periodo de 24 horas para revisar la mercancía y verificar que no está dañada por posibles golpes en el transporte.

Si en esta revisión usted observa algún defecto póngase en contacto inmediatamente con nosotros y si puede apórtenos alguna foto del problema.

En caso de recibir un producto que no coincide que el de su compra, le será retirado por una agencia con la mayor brevedad posible sin coste alguno.

Si decide realizar una devolución de una de nuestras mamparas, pese haber sido enviado por nosotros correctamente, deberá devolverla en el embalaje original, en perfectas condiciones como para poder volver a ser vendida y en ese caso se le descontará el coste del transporte de ida y de vuelta, se le reintegrará la diferencia del importe del producto una vez descontado el coste del transporte de ida y de vuelta.


Muebles de Baño


DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS



Una vez haya usted recibido el pedido tiene un periodo de 24 horas para revisar la mercancía y verificar que no está dañada por posibles golpes en el transporte.

Si en esta revisión usted observa algún defecto póngase en contacto inmediatamente con nosotros y si puede apórtenos alguna foto del problema.

En caso de recibir un producto que no coincide que el de su compra, le será retirado por una agencia con la mayor brevedad posible sin coste alguno.

Si decide realizar una devolución de muebles de baño, en un periodo máximo de 7 días después de haberlo recibido,  pese haber sido enviado por nosotros correctamente, deberá devolverla en el embalaje original, en perfectas condiciones como para poder volver a ser vendida y en ese caso se le descontará el coste del transporte de ida y de vuelta, se le reintegrará la diferencia del importe del producto una vez descontado el coste del transporte de ida y de vuelta.

Una vez que el mueble de baño sea de vuelta y se encuentre en nuestros almacenes procederemos al abono y devolución.

Las devoluciones deberán enviarse a la dirección facilitada por Baño Total.



Platos de Ducha


DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS



Una vez haya usted recibido el pedido tiene un periodo de 24 horas para revisar la mercancía y verificar que no está dañada por posibles golpes en el transporte.

Si en esta revisión usted observa algún defecto póngase en contacto inmediatamente con nosotros y si puede apórtenos alguna foto del problema.

En caso de recibir un producto que no coincide que el de su compra, le será retirado por una agencia con la mayor brevedad posible sin coste alguno.

Si decide realizar una devolución de una de nuestros platos, pese haber sido enviado por nosotros correctamente, deberá devolverla en el embalaje original, en perfectas condiciones como para poder volver a ser vendida y en ese caso se le descontará el coste del transporte de ida y de vuelta, se le reintegrará la diferencia del importe del producto una vez descontado el coste del transporte de ida y de vuelta.

El abono se realizará una vez que el plato se encuentre en nuestros almacenes y haya sido revisado.

La devolución del importe será a través del mismo método de pago en que fue comprada.

Las devoluciones deberán enviarse a la dirección facilitada por Baño Total.

Envío

Mamparas

PLAZOS DE FABRICACIÓN Y ENTREGA


El plazo normal de entrega de nuestras mamparas es de 5 días laborables, pues solemos disponer de stock, pero puntualmente puede haber una ruptura de stock que haga que este periodo se alargue un poco, en cuyo caso les informaremos.


PORTES/ENVÍO DEL PRODUCTO


Los envíos de mamparas en Baño Total se realizarán a portes pagados nivel peninsular. Para envíos a Baleares por favor consúltenos primero para ver cual es el suplemento de portes de envíos para ese producto. .


Los envíos que se realicen en domicilios, se descargan a pie de portal o de calle, por lo que el transportista no está obligado a subir o meter la mampara en el domicilio.

En el caso de contratar instalación en aquellos lugares donde Baño Total lo ofrece la mampara viajará a las instalaciones del montador y será él quien la lleve a su domicilio el día que se vaya a instalar.

El pago de instalación se realizará al técnico una vez que finalice su servicio.

No es necesario contratar el servicio del instalador al realizar la compra de la mampara, y si más adelante necesita ayuda en la instalación podrá contratar este servicio a posteriori.


Muebles de Baño

PLAZOS DE FABRICACIÓN Y ENTREGA


El plazo normal de entrega de nuestros muebles es de 5 días laborables, pues solemos disponer de stock, pero puntualmente puede haber una ruptura de stock que haga que este periodo se alargue un poco, en cuyo caso les informaríamos.

El plazo de entrega puede verse modificado en días festivos y puentes a nivel nacional y periodos vacacionales.


PORTES/ENVÍO DEL PRODUCTO


Todos los pedidos de mueble+ lavabo o que superen los 180 euros viajaran a partes pagados por Baño total hasta el domicilio del cliente dentro de la España peninsular. Para envíos a Baleares por favor consúltenos primero para ver cual es el suplemento de portes de envíos para ese producto. 

Los envíos que se realicen en domicilios, se descargaran a pie de portal o de calle, por lo que el transportista no está obligado a subir o meter el mueble de baño en el domicilio.


Platos de Ducha

PLAZOS DE FABRICACIÓN Y ENTREGA

Debido a la gran cantidad de opciones en función del modelo, medidas, color y textura es imposible disponer de todos en stock, por eso en nuestra web diferenciamos entre los modelos que tenemos en stock, los cuales ofrecemos un plazo de entrega de 5 días laborables y los que tenemos que hacer bajo su pedido que se entregarán  en 25 días naturales.

El plazo de entrega puede verse modificado en días festivos y puentes a nivel nacional.

Con respecto al mes de agosto por vacaciones de verano.


PORTES/ENVÍO DEL PRODUCTO


Los envíos de platos de ducha de Baño Total se realizarán a portes pagados nivel peninsular. Para envíos a Baleares por favor consúltenos primero para ver cual es el suplemento de portes de envíos para ese producto. 

Los envíos que se realicen en domicilios, se descargan a pie de portal o de calle, por lo que el transportista no está obligado a subir o meter el plato en el domicilio.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1.    INFORMACIÓN AL USUARIO

DISFRUTA TU BAÑO 3000, S.L., en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDRP) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita, la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

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-       Realizar estudios estadísticos.

-       Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.

-       Remitir el boletín de noticias de la página web.

Base jurídica del tratamiento: consentimiento del interesado.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos que asisten al Usuario:

-       Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

-       Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.

-       Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aeped.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

DISFRUTA TU BAÑO 3000, S.L., POLÍGONO VIRGEN DE LA SALUD – CAMINO HONDO RAMBLETA, 14, 46950 XIRIVELLA (VALENCIA), Email: info@banototal.com

2.    CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los Usuarios mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en los formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizará algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte de los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

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Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 de GDPR, con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El RESPONSBLE garantiza que ha implementados políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece el GDRP con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

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