Condiciones Generales de Mamparas

Consideraciones necesarias a tener en cuenta en la compra, instalación y envíos de las mamparas por parte de Bañototal.

Contacto Vía Email
info@banototal.com
Contacto Teléfonico
(+34) 675 73 56 36

Cuando compra un producto como este, entendemos que la calidad del producto y su garantía son aspectos importantes y a tener en cuenta. Contamos con los mejores proveedores nacionales e internacionales del mercado, tal solo hay que echar un vistazo a la línea de nuestras mamparas.

Todas nuestras mamparas de baño cuentan con certificado CE que garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad y calidad exigidas en la comunidad económica europea.

Nuestras mamparas son de vidrio templado, el cual puede ser seleccionado en diferentes grosores (5mm ,6mm, 8mm). El vidrio templado es la opción más adecuada por sus propiedades para este tipo de productos acorde a las normativas de seguridad establecidas por la Unión Europea.

Además, muchas de nuestras mamparas cuentan con tratamientos antical en la cara interna, que denominamos FAST CLEAN el cual ayuda a repeler el agua y evitar que ciertos productos como el jabón de baño o cal puedan penetrar en el vidrio, con objetivo de mantener en buen estado su mampara el máximo tiempo posible, llegando a garantizar 5000 lavados, aunque esto no evita que debamos limpiar la mampara cada vez que nos duchemos para un mantenimiento óptimo.

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Todo producto, tendrá una garantía de 2 años desde su fecha de entrega sobre cualquier defecto de fabricación.

Debemos tener en cuenta que dicha garantía no cubrirá aquellos daños originados por una incorrecta instalación o un uso deficiente o inapropiado de dicho producto.

La garantía no cubrirá aquellos casos en los que se haya utilizado productos químicos de inadecuados para la limpieza de mamparas, quedando excluido de la garantía la rotura de cristales una vez entregada la mampara.

Tal vez sea el factor más fundamental a la hora de seleccionar la mampara de baño apropiada. Para ello es fundamental, medir correctamente nuestro plato de ducha y el hueco que disponemos.

En caso de tener dudas, le recomendamos que acuda al apartado de "consejos para comprar" para selección e instalación de mamparas de baño.

En algunas zonas disponemos de montadores que le pueden medir e instalar nuestra mampara, consultar apartado de instalación dentro de servicios.

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En baño total podrá encontrar diferentes formas de pago, todas ellas de forma segura y cumpliendo todo requisito legal.

Medios de pago:
  • Paypal: Ofrecemos el formato más conocido, sencillo y seguro a la hora de realizar transacciones online, sin ningún tipo de comisión.
  • TPV Online: Pago con tarjeta de débito o crédito a través de la pasarela de pagos de BANKINTER, que ofrece las mejores garantías cumpliendo los requisitos legales y de protección de datos.
  • Transferencia bancaria: Recibirás una confirmación del pedido por email con nuestro número de cuenta del BANKINTER. No tendrás que dar tus datos bancarios ni se realizarán domiciliaciones.
  • Aplázame: Elige el número de cuotas en el que dividir tu compra. Respuesta a tu solicitud de financiación en segundos. Sin nóminas ni papeleos.

El plazo normal de entrega de nuestras mamparas es de 5 días laborables, pues solemos disponer de stock, pero puntualmente puede haber una ruptura de stock que haga que este periodo se alargue un poco, en cuyo caso les informaremos.

Los envíos de mamparas en Baño Total se realizarán a portes pagados nivel peninsular.

Para envíos a Baleares: Para todos los pedidos de mamparas y productos relacionados como suplementos de las mismas tendrán un recargo de 45€ + (IVA 21%).

Los envíos que se realicen en domicilios, se descargan a pie de portal o de calle, por lo que el transportista no está obligado a subir o meter la mampara en el domicilio.

En el caso de contratar instalación en aquellos lugares donde Baño Total lo ofrece, la mampara viajará a las instalaciones del montador y será él quien la lleve a su domicilio el día que se vaya a instalar. En caso de no querer que sea así, comuníquese con nosotros y se la enviaremos directamente a su domicilio.

El pago de instalación se realizará en la web de Baño Total.

Al comprar una mampara de ducha y añadirla al carrito de compra le ofreceremos el servicio. Puede añadir la instalación al carrito de compra del mismo modo, en el apartado de servicios.

El servicio de instalación es una tarifa fija, consultar ficha técnica de instalación para ver detalle. Todos aquellos extras se pagaran al instalador.

No es necesario contratar el servicio del instalador al realizar la compra de la mampara, y si más adelante necesita ayuda en la instalación podrá contratar este servicio a posteriori.

Una vez recibida la mampara de ducha, tenga en cuenta que están fabricada con vidrio templado, un material muy resistente pero frágil en sus esquinas, y que tendrá que tener especial cuidado en el momento de la instalación, ya que un pequeño toque en dichas esquinas puede hacer estallar el cristal. En estos casos, será el cliente el que tendrá que abonar el costo del cristal, ya que si en las 24h no se notificó de posibles desperfectos en el producto, es responsabilidad del cliente.

Una vez haya usted recibido el pedido tiene un periodo de 24 horas para revisar la mercancía y verificar que no está dañada por posibles golpes en el transporte.

Si en esta revisión usted observa algún defecto póngase en contacto inmediatamente con nosotros y si puede apórtenos alguna foto del problema.

En caso de recibir un producto que no coincide que el de su compra, le será retirado por una agencia con la mayor brevedad posible sin coste alguno.

Si decide realizar una devolución de una de nuestras mamparas, pese haber sido enviado por nosotros correctamente, deberá devolverla en el embalaje original, en perfectas condiciones como para poder volver a ser vendida y en ese caso se le descontará el coste del transporte.

El abono se realizará una vez que la mampara se encuentre en nuestros almacenes y haya sido revisada.

La devolución del importe será a través del mismo método de pago en que fue comprada.

Las devoluciones deberán enviarse a la dirección facilitada por Baño Total.

Disponemos de stock de repuestos de todas nuestras mamparas a disposición de nuestros clientes.

A tener en cuenta

El producto será entregado a pie de calle. Los artículos vendidos serán devueltos a las instalaciones de DISFRUTA TU BAÑO por cuenta y riesgo del comprador, incluidos gastos de envío.

Le corresponde al comprador comprobar los envíos a su llegada y asegurarse de que las mercancías han sido entregadas dentro de lo normal y en buenas condiciones.

Los plazos de entrega son sólo para fines informativos, estos dependen en particular de la disponibilidad de los transportistas y el orden de llegada de los pedidos. Pasado un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido no se aceptarán reclamaciones sobre posibles roturas.

Un retraso en la entrega no puede comprometer la responsabilidad de DISFRUTA TU BAÑO o ser excusa para sanciones por daños y perjuicios. Los gastos de devolución solamente correrán a cargo de DISFRUTA TU BAÑO en caso de defecto evidente reconocido por DISFRUTA TU BAÑO.

El cliente tendrá que hacerse cargo de los portes logísticos, tanto del envío de entrega como del de recogida, en el caso de que quiera una devolución del producto por un cambio de decisión.

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