Todos nuestros platos tienen certificación CE que garantiza el cumplimiento de todas las normas existentes en la CEE.

Todos nuestros platos han superado los test de durabilidad con la clasificación I, que es la máxima puntuación, así como el certificado de clase 3 antideslizamiento, que es también la máxima puntuación que se puede obtener.

Todo producto que presente defecto de fábrica, tendrá una garantía de 2 años desde su fecha de entrega.

Debemos tener en cuenta que dicha garantía no cubrirá aquellos daños originados por una incorrecta instalación o un uso deficiente de dicho producto.

Del mismo, la garantía no cubrirá aquellos casos en los que se haya utilizado productos químicos de limpieza no aptos para limpieza en espacios sanitarios.

En baño total podrá encontrar diferentes formas de pago, todas ellas de forma segura y cumpliendo todo requisito legal.

Medios de pago:

• Paypal: Ofrecemos el formato más conocido, sencillo y seguro a la hora de realizar transacciones online, sin ningún tipo de comisión.
• TPV Online: Pago con tarjeta de débito o crédito a través de la pasarela de pagos de BANKINTER, que ofrece las mejores garantías cumpliendo los requisitos legales y de protección de datos.
• Transferencia bancaria: Recibirás una confirmación del pedido por email con nuestro número de cuenta del BANKINTER. No tendrás que dar tus datos bancarios ni se realizarán domiciliaciones.
• Aplázame: Elige el número de cuotas en el que dividir tu compra. Respuesta a tu solicitud de financiación en segundos. Sin nóminas ni papeleos.

Debido a la gran cantidad de opciones en función del modelo, medidas, color y textura es imposible disponer de todos en stock, por eso en nuestra web diferenciamos entre los modelos que tenemos en stock, los cuales ofrecemos un plazo de entrega de 5 días laborables y los que tenemos que hacer bajo su pedido que se entregarán en 25 días naturales.

El plazo de entrega puede verse modificado en días festivos y puentes a nivel nacional.

Con respecto al mes de agosto por vacaciones de verano.

Los envíos de platos de ducha de Baño Total se realizarán a portes pagados nivel peninsular.

Para envíos a Baleares: Para todos los pedidos de mamparas y productos relacionados como suplementos de las mismas tendrán un recargo de 45€ + (IVA 21%).

Los envíos que se realicen en domicilios, se descargan a pie de portal o de calle, por lo que el transportista no está obligado a subir o meter el plato en el domicilio.

Una vez haya usted recibido el pedido tiene un periodo de 24 horas para revisar la mercancía y verificar que no está dañada por posibles golpes en el transporte.

Si en esta revisión usted observa algún defecto póngase en contacto inmediatamente con nosotros y si puede apórtenos alguna foto del problema.

En caso de recibir un producto que no coincide que el de su compra, le será retirado por una agencia con la mayor brevedad posible sin coste alguno.

Si decide realizar una devolución de una de nuestros platos, pese haber sido enviado por nosotros correctamente, deberá devolverla en el embalaje original, en perfectas condiciones como para poder volver a ser vendido y en ese caso se le descontará el coste del transporte.

El abono se realizará una vez que el plato se encuentre en nuestros almacenes y haya sido revisado.

La devolución del importe será a través del mismo método de pago en que fue comprada.

Las devoluciones deberán enviarse a la dirección facilitada por Baño Total.

Todos nuestros clientes son importantes para nosotros y queremos darles prioridad a toda aquella incidencia que pueda surgir una vez realizada la venta de nuestro producto, de la mejor forma posible.